Brinner du för att hjälpa människor, lösa problem och skapa en smidig vardag för andra? Trivs du i en roll där service, teknik och samarbete går hand i hand? Då kan det här vara rätt möjlighet för dig.

Vi söker nu en kundservicemedarbetare till vårt team som ansvarar för kundservice, reception och kontorsservice. Du blir en del av en mindre grupp på tre personer samt en Office Manager – ett team där vi stöttar varandra, delar kunskap och tillsammans skapar en serviceupplevelse i toppklass för hyresgäster, besökare och kollegor.

Om tjänsten

Som kundservicemedarbetare är du en av våra viktigaste kontaktpunkter. Du möter hyresgäster, kunder, leverantörer och besökare via telefon, digitala kanaler och i receptionen. Rollen är bred och varierad, med fokus på att ge snabb och professionell service.

Du arbetar lösningsorienterat och försöker i första hand hjälpa hyresgästen direkt genom vägledning och enklare felsökning. När ett ärende behöver tas vidare registrerar och fördelar du det till rätt funktion i organisationen. Du har dessutom en central roll i att skapa en trivsam och välkomnande kontorsmiljö, där du gärna gör det lilla extra för att allt ska fungera smidigt.

Arbetet är varierat och innefattar bland annat

ta emot inkommande samtal i telefonväxeln
registrera och hantera serviceärenden och felanmälningar
bemanna receptionen och välkomna besökare
kommunicera med hyresgäster, exempelvis vid planerade arbeten eller driftinformation
utföra enklare administrativa uppgifter kopplade till kundservice och kontorsservice
Kontrollera konferensrum, kök och fylla på material och kaffe

Teamet växlar mellan telefon, reception och administrativa uppgifter.

Digitala verktyg och utveckling

Vi arbetar i en digital arbetsmiljö baserad på Microsofts plattformar och använder bland annat:

Dynamics 365 – ärendehantering
Dstny – telefonisystem
Optimizely – aviseringar och information till hyresgäster

Vi befinner oss på en digitaliseringsresa där vi kontinuerligt utvecklar våra arbetssätt, system och processer – bland annat med stöd av nya digitala verktyg och AI. Därför ser vi gärna att du är nyfiken på teknik och intresserad av hur digitala lösningar kan bidra till bättre service och ökad effektivitet.

Vi söker dig som har

avslutad gymnasieexamen
minst två års aktuell arbetslivserfarenhet av kundservice
mycket goda kunskaper i svenska i tal och skrift, detta är krav samt goda kunskaper i engelska
god datorvana och erfarenhet av Officepaketet och digitala ärendehanteringssystem

Meriterande: erfarenhet från fastighetsbranschen och/eller arbete i ärendehanteringssystem.

Personliga egenskaper

Vi lägger stor vikt vid dina personliga kompetenser. Vi tror att du är:

serviceinriktad och trygg i kontakten med människor

strukturerad och ansvarstagande

van att arbeta i telefon och digitala system

nyfiken på teknik och digitala arbetssätt

Du trivs i en roll där du får vara ansiktet utåt och där du gör skillnad i människors vardag.

Förmåner

Vi är måna om våra medarbetare och följer regelbundet upp hur vi upplever vår arbetsplats – från teamkänsla och utvecklingsmöjligheter till arbetsmiljö och ledarskap.

Våra förmåner inkluderar bland annat:

Lunchförmån

Friskvårdsbidrag och tillgång till gym

Flex-friskvårdstimme

Arbetstidsförkortning

Om oss

Olov Lindgren äger och förvaltar 119 hyresfastigheter i Stockholm. Sedan starten 1938 är hållbart fastighetsförvaltande våra viktigaste byggstenar.

Att värdesätta långsiktighet och ta socialt och ekonomiskt ansvar sitter i våra väggar. Vi säljer inte husen, i stället är vi med och utvecklar hela områden för framtiden, med människa och miljö i fokus.

Idag är vi en av Stockholms största privata fastighetsägare för hyresfastigheter, men avståndet mellan oss och de som bor och jobbar i våra hus är litet. Eftersom all förvaltning görs av vår egen personal arbetar vi nära våra hyresgäster, allt för att skapa attraktiva och miljövänliga hus där alla är trygga och trivs. Både idag och imorgon.

Ansökan

Känner du att detta stämmer in på dig ser vi fram emot din ansökan. Vi arbetar med löpande urval och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag.

Varmt välkommen med din ansökan redan idag.
Sista ansökningsdag 8 april 2026.

Det långa perspektivet gäller även vårt klimatarbete. Det vi bygger och utvecklar ska hålla över tid. Med klimatsmarta, högkvalitativa material bygger vi nytt och renoverar varsamt för hyresgäster och lokalkunder.

Idag är Olov Lindgren en av Stockholms största privata fastighetsägare för hyresfastigheter, men avståndet mellan oss och de som bor och jobbar i våra hus är litet. Eftersom all förvaltning görs av vår egen personal arbetar vi nära våra hyresgäster, allt för att skapa attraktiva och miljövänliga hus där alla är trygga och trivs. Både idag och imorgon.

Kundservicemedarbetare inom reception och kontorsservice

Är du serviceinriktad, lösningsorienterad och trygg i både personliga möten och digitala verktyg? Här får du en viktig roll i ett team som utvecklas tillsammans.